送貨政策

 本公司選用順豐速遞作為我們的物流合作夥伴，送貨政策如下：

1.  送貨服務須知

• 每張訂單在使用推廣代碼/優惠代碼後，購物金額滿港幣$500 或以上，即可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)。如購物金額未滿港幣 $500，則會參照順豐速遞的收費。

2. 截單及發放發貨時間

• 所有訂單在當日的中午12點正前收到並完成付款為可當天寄出的訂單，中午12點後完成付款的訂單會在之後的工作日交給順豐速遞 (星期六、日及公眾假期休息)。
• 一般情況下，貨品在當天寄出可在第二天派送，派送日子為星期一至六。(星期日及公眾假期除外)。
• 由於是由第三方物流公司 (順豐速遞) 派送，所以派送時間未能指定。
• 偏遠地區需多一至兩天的送貨時間, 偏遠地區為:
  • 西貢
  • 清水灣
  • 石澳
  • 赤柱
  • 愉景灣
  • 馬灣
  • 東涌市區

      2.1. 離島運送安排

• 如果產品包裝的體積比例高於 30kg, 順豐快遞未能安排派送到離島地區包括：
  
  • 長洲
  • 南丫島
  • 大嶼南（包括但不限於：大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等）
  • 坪洲（坪洲只限於逢星期二、四、六派送）

           因此我們建議離島住戶在購物前，請先向我們查詢清楚後才下單 。

3. 特別送貨安排

• 順豐快遞送貨服務並不包括將貨品搬運至屋内。因此，如在搬運期間引致屋內物品損壞，本公司不會對任何損失或損壞承擔責任及賠償。

4. 受惡劣天氣影響之特別安排

• 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時送貨服務將會延期。送貨日期會由順豐速遞再作安排。

5. 送貨進度查詢

• 如想查詢送貨日期可與我們聯絡查詢，或可直接到順豐速遞的官網 (https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/)，輸入快遞號碼查看送貨進度。